1. Información que Recopilamos
Cuando usas SwapStudio, recopilamos la siguiente información:
- Datos de cuenta: dirección de correo electrónico, nombre completo, fecha de nacimiento y timestamp de creación de cuenta.
- Verificación de edad: tu confirmación de que tienes +18 y aceptación de nuestros Términos, almacenada con timestamp como registro legal.
- Datos de uso: trabajos enviados, créditos usados e historial de transacciones.
- Archivos subidos: imágenes y videos de origen y destino enviados para procesamiento.
2. Cómo Usamos tu Información
Usamos la información que recopilamos para:
- Proveer, operar y mejorar el Servicio.
- Procesar tus trabajos de face swap y entregar resultados.
- Gestionar tu cuenta, créditos y transacciones.
- Cumplir con obligaciones legales, incluyendo requisitos de verificación de edad.
- Detectar y prevenir fraude, abuso y violaciones de políticas.
3. Almacenamiento y Retención de Archivos
Los archivos de origen y destino subidos se almacenan temporalmente en almacenamiento seguro en la nube únicamente con el fin de procesar tu trabajo. Los archivos de salida procesados están disponibles para descargar por un período limitado tras completarse, después de lo cual se eliminan permanentemente. No usamos tu contenido subido para entrenar modelos de IA.
4. Compartir Datos
No vendemos tus datos personales. Solo compartimos datos con los siguientes proveedores de servicios de confianza estrictamente necesarios para operar el Servicio:
- Supabase — autenticación y base de datos.
- Cloudflare R2 — almacenamiento de archivos.
- Modal.com — procesamiento GPU.
- Procesador de pagos — facturación (no almacenamos datos de tarjeta).
Podemos divulgar tu información si lo exige la ley o para proteger los derechos, seguridad o propiedad de SwapStudio o de otros.
5. Registros de Verificación de Edad
Según lo exige la ley aplicable y nuestros Términos de Servicio, conservamos registros de tu confirmación de edad (fecha de nacimiento, consentimiento por casilla, dirección IP y timestamp) durante la vigencia de tu cuenta y por un período posterior según lo exija la ley. Estos registros se almacenan de forma segura y no se comparten excepto cuando lo exija la ley.
6. Cookies y Seguimiento
Solo usamos cookies esenciales necesarias para autenticación y gestión de sesiones. No usamos cookies de seguimiento de terceros ni cookies publicitarias.
7. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria que incluyen conexiones cifradas (TLS), controles de acceso e infraestructura en la nube segura. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
8. Tus Derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados.
- Oponerte o restringir cierto procesamiento de tus datos.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@swapstudio.ai.
9. Privacidad de Menores
SwapStudio es estrictamente para adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si descubrimos que un menor ha creado una cuenta, la cancelaremos inmediatamente y eliminaremos los datos asociados.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando un aviso en el Servicio. El uso continuado tras los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
11. Contacto
Para preguntas o solicitudes relacionadas con privacidad, contáctanos en privacy@swapstudio.ai.